Zur Verstärkung unseres Teams in Braunschweig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die effiziente und wirtschaftliche Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Anfrage über Angebot und Einkauf bis zur Abrechnung – als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Produktion und Lieferanten eine/n
Mitarbeiter Druckerei: Innendienst / Auftragsmanagement | m/w/d
Ihre Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
- Erstellung von Angeboten inkl. Kalkulation von Druck- und Fremdleistungen
- Auftragsanlage und Pflege im MIS / ERP-System Chroma
- Steuerung und Überwachung von Aufträgen hinsichtlich Termine, Kosten und Qualität
- Abstimmung mit den Abt. Druck, Weiterverarbeitung, Lettershop und Versand
- Rechnungsstellung und Rechnungsprüfung
- Nachkalkulation von Aufträgen
- Auswahl von Lieferanten
- Preisverhandlungen und Angebotsvergleiche
- Bewertung und Entwicklung von Lieferanten (Qualität, Preis, Termintreue)
- Pflege von Lieferantenstammdaten
- Beratung zu Produkten, Materialien und Ausführungen
- Klärung von Rückfragen und Reklamationen
- Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Ihr Profil
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder mediennahe Ausbildung, z. B.:
- Industriekaufmann (m/w/d)
- Medienkaufmann Digital und Print (m/w/d)
- Mediengestalter (m/w/d) - mit Interesse an kaufmännischen Aufgaben
- Erfahrung im Druck- oder Produktionsumfeld von Vorteil
- Verständnis für Druckprodukte und Produktionsprozesse
- Grundkenntnisse in Kalkulation und Kostenstruktur
- Erfahrung in Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
Digitale Kompetenzen
- Sicherer Umgang mit:
- MIS-/ERP-System Chroma oder ähnlich
- MS Office
- Grundverständnis für digitale Auftragsprozesse und Workflows
- Strukturierter Umgang mit Daten und Dokumenten
Persönliche Kompetenzen
- Sehr gute Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
- Kaufmännisches Denken und Kostenbewusstsein
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Lieferanten
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit sowie bereichsübergreifendes Denken
- Interesse an Prozessoptimierung und Digitalisierung im Auftragsmanagement
Ihre Vorteile
- Wir bieten 30 Tagen Jahresurlaub, Hansefit, Jobrad und flexible Arbeitszeiten/Arbeitszeitmodelle.
- Sie erhalten vermögenswirksame Leistungen.
- Sie haben Zugriff auf vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Wir bieten kostenlose Firmenparkplätze, vergünstigtes Deutschlandticket und gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV.
- Sie erhalten Rabatte in der Buchbranche und Zugriff auf unser Mitarbeitervorteilsprogramm.
- Wir haben eine von Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit regelmäßigen Team- und Unternehmensevents.
