Mitarbeiter für Kund*innenservice im Verlag | m/w/d (38,5 Stunden/Woche) für Juni-November 2026

Deine Aufgaben

Du berätst unsere Kund*innen im Verlag und per Telefon oder schriftlich zu unseren Produkten, die überwiegend im Zusammenhang der österreichischen Schulbuchaktion angeboten werden.
Du unterstützt unser Team weiters bei Agenden der Auslieferung und in logistischen Aufgaben (Vormerker, Handelswarenbetreuung etc.).
Du baust mit uns die Artikeldaten- und Kundendatenbank weiter aus und pflegst sie gewissenhaft.
Du übernimmst unterschiedliche administrative Aufgaben wie z.B. Büroorganisation, Erstellen und Kontrolle von Auswertungen, Unterstützung des Mahnwesens, Kontrolle von Abrechnungen.

Du hast eine Ausbildung in der Medienbranche erfolgreich abgeschlossen oder entsprechende Erfahrung, vor allem im Bereich Auftragsabwicklung und Kundendienst.
Du arbeitest gerne mit CRM-Systemen. Das sorgfältige Pflegen und Weiterentwickeln der Struktur der Daten schätzt du besonders.
Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket (vor allem Excel) und Auftragserfassungssoftware.
Du hast die Bereitschaft, Kenntnisse und Fähigkeiten laufend weiterzuentwickeln.
Du arbeitest eigenverantwortlich und bist gleichzeitig teamfähig, stressresistent und flexibel.

Unsere Mission: Mit Begeisterung und Können arbeiten wir gemeinsam für den Lernerfolg und prägen damit Generationen.
Ein großartiges Team zur Zusammenarbeit, flexible Arbeitszeit und Homeoffice.
Betriebliche Gesundheitsförderung inkl. Coaching wird großgeschrieben: ÖGK-Siegel bis 2027 bürgt dafür.
Ein kollegiales Arbeitsumfeld, auf dessen Abläufe und Arbeitsweisen du aktiv Einfluss nehmen kannst.
Ein offenes, motiviertes Team, das dich willkommen heißt und unterstützt.
Ein zukunftsorientierter Arbeitsbereich im Rahmen eines großen Medienunternehmens im deutschsprachigen Raum.
Voll ausgestattete Küche mit der Möglichkeit, gemeinsam mit Kolleg*innen zu essen und zu kochen. Mineralwasser, Tee und Kaffee sind gratis, warme Speisen sind bestellbar und werden vom Verlag subventioniert.
Ausreichend Parkmöglichkeiten an unserem Standort in Wien, 23. Bezirk. Alternativ: Busstation vor der Tür.
Für diese Position gilt ein KV-Mindestgehalt von EUR 2.251,- auf Vollzeitbasis, je nach Erfahrung kannst du selbstverständlich mehr verdienen.
Option auf Festanstellung nach Befristung

Dann bewirb dich! Übermittle bitte deine Unterlagen mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins.