Für unseren Standort in Wien suchen wir ab sofort einen
Mitarbeiter für Kund*innenservice im Verlag | m/w/d (38,5 Stunden/Woche) für Juni/Juli-Oktober 2025
Deine Aufgaben
- Du berätst unsere Kund*innen im Verlag und per Telefon oder schriftlich zu unseren Produkten, die überwiegend im Zusammenhang der österreichischen Schulbuchaktion angeboten werden.
- Du unterstützt unser Team weiters bei Agenden der Auslieferung und in logistischen Aufgaben (Vormerker, Handelswarenbetreuung etc.).
- Du baust mit uns die Artikeldaten- und Kundendatenbank weiter aus und pflegst sie gewissenhaft.
- Du übernimmst unterschiedliche administrative Aufgaben wie z.B. Erstellen und Kontrolle von Auswertungen, , Unterstützung des Mahnwesens, Kontrolle von Abrechnungen.
Dein Profil
- Du hast eine Ausbildung in der Medienbranche erfolgreich abgeschlossen oder entsprechende Erfahrung, vor allem im Bereich Auftragsabwicklung und Kundendienst.
- Du arbeitest gerne mit ERP-Systemen. Das sorgfältige Pflegen und Weiterentwickeln der Struktur der Daten schätzt du besonders.
- Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket (vor allem Excel) und Auftragserfassungssoftware.
- Du hast die Bereitschaft, Kenntnisse und Fähigkeiten laufend weiterzuentwickeln.
- Du arbeitest eigenverantwortlich und bist gleichzeitig teamfähig, stressresistent und flexibel.
Deine Vorteile
- Unsere Mission: Mit Begeisterung und Können arbeiten wir gemeinsam für den Lernerfolg und prägen damit Generationen.
- Flexible Arbeitszeit und Home-office.
- Betriebliche Gesundheitsförderung inkl. Coaching wird großgeschrieben: ÖGK-Siegel bis 2024 bürgt dafür.
- Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld, auf dessen Abläufe und Arbeitsweisen du aktiv Einfluss nehmen kannst.
- Einen zukunftsorientierten Arbeitsbereich im Rahmen eines großen Medienunternehmens des deutschsprachigen Raumes.
- Zentrale Lage des Büros mit exzellenter Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Voll ausgestattete Küche mit Gelegenheit, gemeinsam mit Kolleg*innen zu essen und auch zu kochen, wenn das gewünscht wird.
- Für diese Position gilt ein KV-Mindestgehalt von EUR 2.195,- auf Vollzeitbasis, je nach Erfahrung kannst du selbstverständlich mehr verdienen.
